Пользовательское соглашение

Это договор между вами и нами — командой AmyHost (далее — «мы», «провайдер»). Если вы пользуетесь сайтом amyhost.su или нашим хостингом — значит, согласны с тем, что написано ниже.

1. О чём вообще речь

Мы предоставляем хостинг сайтов: место на сервере, домены, базы данных, почту, инструменты для разработки. Условия оказания этих услуг описаны здесь и на страницах тарифов. Если что-то противоречит — приоритет у этого документа.

2. Кто может стать клиентом

Любой совершеннолетний человек или организация. Регистрируясь, вы подтверждаете, что:

• указали реальные контактные данные;
• имеете право заключать такие договоры;
• не будете передавать свой логин третьим лицам.

За действия, совершённые под вашей учётной записью, отвечаете вы. Поэтому пароль — никому, и лучше включить двухфакторку.

3. Оплата и продление

Услуги предоплачиваются. Тариф выбираете при заказе, цена фиксируется на оплаченный период. При продлении действует цена, актуальная на момент продления — мы стараемся предупреждать заранее, если что-то меняется.

Способ оплаты — баланс личного кабинета или прямые платежи через подключённые системы. Возврат средств возможен при отказе от услуги в течение 14 дней с момента активации, если ресурсы фактически не использовались. Для возврата пишите на abuse@amyhost.su.

4. Что нельзя

На наших серверах запрещено размещать или распространять:

• контент, нарушающий законы РФ;
• материалы, ущемляющие чьи-то права (включая авторские);
• фишинг, malware, рассылку спама, ботнеты, прокси для атак;
• сервисы, целенаправленно потребляющие чужие ресурсы (майнинг без согласования, флудеры).

Если что-то из этого находим — блокируем услугу. Серьёзные случаи — без предупреждения и без возврата средств.

5. Ответственность сторон

Мы делаем всё, чтобы серверы работали стабильно: следим за нагрузкой, обновляем софт, держим резервные копии. Но интернет — штука непредсказуемая, и иногда что-то ломается. Мы отвечаем за прямые убытки, возникшие по нашей вине, в пределах суммы, которую вы заплатили за услугу за последний месяц. За упущенную выгоду, потерю репутации, действия третьих лиц и форс-мажор мы не отвечаем.

Резервные копии — это страховка, а не гарантия. Храните важные данные у себя тоже.

6. Приостановка и расторжение

Услугу можем приостановить, если:

• не поступила оплата за продление;
• аккаунт нарушает правила из раздела 4;
• идёт расследование инцидента (DDoS, взлом).

Расторгнуть договор можно в любой момент — кнопкой в личном кабинете или письмом на abuse@amyhost.su. Мы тоже можем расторгнуть его, если работать вместе дальше невозможно. В обоих случаях — с уведомлением и временем на перенос данных.

7. Изменения

Условия могут меняться — например, при изменениях в законодательстве или появлении новых услуг. Действующая редакция всегда здесь, на этой странице. О существенных изменениях предупредим письмом или сообщением в кабинете минимум за 14 дней.

8. Споры и контакты

Сначала пробуем решить всё по-человечески — пишите на abuse@amyhost.su. Если не получилось — суд по месту нахождения провайдера. Применяется право Российской Федерации.

Контакт для обращений: abuse@amyhost.su.